“Editor’s Summary”
신규 고객사 확보 및 기존 고객사들과의 원활한 소통을 이끄는 파트너팀은 날로 활약이 돋보이고 있습니다. 이번 포스트에서는 리콘랩스 파트너팀 소속인 승규님과 탄님을 통해 IT 세일즈 커리어를 어떻게 발전시켜 나갈 수 있을지 알아보도록 하겠습니다.
Q. 리콘랩스에서 어떤 역할을 담당하고 있으신가요?
Daniel
- 현재 파트너팀에서 신규 파트너를 발굴하기 위해 고객 니즈를 파악하여 적합한 서비스 제안서를 만들어서 고객과 만나고 있어요. 그리고 계약 이후 서비스를 제공하는 전반적인 프로세스를 운영해요. 또한, 신규 파트너뿐만 아니라 기존 파트너와도 긴말한 관계를 유지하면서 고객이 필요로 하는 부분을 해결하고 있어요.
- 현재 파트너팀에서 신규 파트너를 발굴하기 위해 고객 니즈를 파악하여 적합한 서비스 제안서를 만들어서 고객과 만나고 있어요. 그리고 계약 이후 서비스를 제공하는 전반적인 프로세스를 운영해요. 또한, 신규 파트너뿐만 아니라 기존 파트너와도 긴말한 관계를 유지하면서 고객이 필요로 하는 부분을 해결하고 있어요.Tan - 저는 계약 체결 이후 고객이 의뢰한 콘텐츠의 제작부터 납품까지 전반적으로 도움을 주는 업무를 하고 있어요. 이를 위해 3D 콘텐츠 촬영 가이드를 제공하거나 직접 고객사를 방문해 촬영하고 있어요. 또한, 글로벌 시장을 개척하기 위해 다양한 국가의 현황을 분석하고 세일즈 제안서를 발송하고 있어요.
- 저는 계약 체결 이후 고객이 의뢰한 콘텐츠의 제작부터 납품까지 전반적으로 도움을 주는 업무를 하고 있어요. 이를 위해 3D 콘텐츠 촬영 가이드를 제공하거나 직접 고객사를 방문해 촬영하고 있어요. 또한, 글로벌 시장을 개척하기 위해 다양한 국가의 현황을 분석하고 세일즈 제안서를 발송하고 있어요.Q. 합류 전에 어떤 경험을 했고, 커리어를 쌓아 오셨을까요?
Daniel - 제약회사 영업직으로 커리어를 시작했어요. OTC, ETC 등의 제약 영업을 경험하고 이후에 중국 국유 기업과 글로벌 외자 기업이 합자한 FESCOAdecco 중국 본사에서 B2B 세일즈 매니저로 활동했어요. 또한, ManpowerGruop 그룹 중국 본사에서 Associate Partner가 되어 Key Account를 관리하는 파트너의 역할을 수행했어요. 이후 IT 플랫폼 회사 케어닥에서 합류하여 영업기획팀 팀장으로 회사 영업과 관련된 기획 업무를 맡았어요. 현재는 리콘랩스에서 파트너를 유치하고 관리하는 파트너 매니저의 역할을 하고 있어요.
- 제약회사 영업직으로 커리어를 시작했어요. OTC, ETC 등의 제약 영업을 경험하고 이후에 중국 국유 기업과 글로벌 외자 기업이 합자한 FESCOAdecco 중국 본사에서 B2B 세일즈 매니저로 활동했어요. 또한, ManpowerGruop 그룹 중국 본사에서 Associate Partner가 되어 Key Account를 관리하는 파트너의 역할을 수행했어요. 이후 IT 플랫폼 회사 케어닥에서 합류하여 영업기획팀 팀장으로 회사 영업과 관련된 기획 업무를 맡았어요. 현재는 리콘랩스에서 파트너를 유치하고 관리하는 파트너 매니저의 역할을 하고 있어요.Tan - 리콘랩스 입사 전에는 수출업체에서 유럽 지역 4개국을 담당하는 해외 영업 담당자로 근무하며 국가별로 환경적 특성을 파악하고 이에 맞는 차등화된 수출 전략을 세우는 다양한 각도의 시도를 통해 회사의 제품을 판매했어요. 현재 리콘랩스에서는 플리카 서비스를 판매할 글로벌 고객사들을 발굴하고 승규님과 함께 고객사를 관리하고 있어요.
- 리콘랩스 입사 전에는 수출업체에서 유럽 지역 4개국을 담당하는 해외 영업 담당자로 근무하며 국가별로 환경적 특성을 파악하고 이에 맞는 차등화된 수출 전략을 세우는 다양한 각도의 시도를 통해 회사의 제품을 판매했어요. 현재 리콘랩스에서는 플리카 서비스를 판매할 글로벌 고객사들을 발굴하고 승규님과 함께 고객사를 관리하고 있어요.Q. 합류를 결심하게 된 이유가 무엇인가요?
Daniel - IT 산업에서 SaaS 솔루션 영업을 경험하고 이 분야에 전문역량을 쌓고 싶다고 생각했어요. 다양한 회사를 살펴보던 중 리콘랩스가 눈에 띄었고 기술 전문성과 구성원의 역량이 뛰어나 합류를 결심하게 되었어요.
- IT 산업에서 SaaS 솔루션 영업을 경험하고 이 분야에 전문역량을 쌓고 싶다고 생각했어요. 다양한 회사를 살펴보던 중 리콘랩스가 눈에 띄었고 기술 전문성과 구성원의 역량이 뛰어나 합류를 결심하게 되었어요.Tan - 취미로 코딩과 프로그래밍을 배우고 있을 만큼 IT에 대한 관심이 많은 편이라 IT 관련된 일을 하고 싶었어요. 전 세계적으로 새로운 프로그램이나 디바이스가 계속 나오잖아요. 리콘랩스는 그에 발맞춰 저희만의 독보적인 기술력을 확보하고 있기 때문에 앞으로의 성장이 기대되는 사업 아이템이라 판단되어 합류를 결심하게 되었어요.
- 취미로 코딩과 프로그래밍을 배우고 있을 만큼 IT에 대한 관심이 많은 편이라 IT 관련된 일을 하고 싶었어요. 전 세계적으로 새로운 프로그램이나 디바이스가 계속 나오잖아요. 리콘랩스는 그에 발맞춰 저희만의 독보적인 기술력을 확보하고 있기 때문에 앞으로의 성장이 기대되는 사업 아이템이라 판단되어 합류를 결심하게 되었어요.Q. 이런 경험은 ‘리콘랩스에서만 할 수 있다'라고 느끼신 순간이 있을까요?
Daniel - 3D 콘텐츠와 관련한 기술적 전문성과 구성원들의 경험을 공유받을 수 있는 부분이라고 생각해요. 인공지능(AI)를 활용한 3D 콘텐츠 제작과 관련해 다양한 시도를 하고 이를 통해 얻을 수 있는 정보는 굉장히 희소한 부분이고 리콘랩스가 국내 스타트업 중 독보적입니다. 그뿐만 아니라 관련해서 동료들과 심도 있게 논의할 수 있다는 것이 저희의 장점이라고 생각해요.
- 3D 콘텐츠와 관련한 기술적 전문성과 구성원들의 경험을 공유받을 수 있는 부분이라고 생각해요. 인공지능(AI)를 활용한 3D 콘텐츠 제작과 관련해 다양한 시도를 하고 이를 통해 얻을 수 있는 정보는 굉장히 희소한 부분이고 리콘랩스가 국내 스타트업 중 독보적입니다. 그뿐만 아니라 관련해서 동료들과 심도 있게 논의할 수 있다는 것이 저희의 장점이라고 생각해요.Tan - 다양한 판매 채널을 경험할 수 있는 부분이 특별하다고 생각해요. 이미 비즈니스를 수 십 년간 해 온 곳은 판매채널이 정해져 있고 해당 부분을 지속적으로 관리하는 것이 주요 업무인데 리콘랩스는 새롭게 서비스를 출시했고 다양한 고객을 만나고 있어서 온라인, 오프라인 세일즈 채널뿐만 아니라 전시, 박람회 등도 경험하고 있어요.
- 다양한 판매 채널을 경험할 수 있는 부분이 특별하다고 생각해요. 이미 비즈니스를 수 십 년간 해 온 곳은 판매채널이 정해져 있고 해당 부분을 지속적으로 관리하는 것이 주요 업무인데 리콘랩스는 새롭게 서비스를 출시했고 다양한 고객을 만나고 있어서 온라인, 오프라인 세일즈 채널뿐만 아니라 전시, 박람회 등도 경험하고 있어요.Q. 업무적으로 이루고 싶은 목표가 있을까요?
Daniel - PlicAR 서비스를 확실하게 스케일업하는 것이에요. 현재는 다양한 고객사를 새롭게 발굴하고 레퍼런스를 만들어 가는 과정에 있어요. PlicAR 서비스가 스케일업이 되면 기존 고객들이 계속해서 다시 찾는 서비스가 될 수 있도록 만들고 싶어요.
- PlicAR 서비스를 확실하게 스케일업하는 것이에요. 현재는 다양한 고객사를 새롭게 발굴하고 레퍼런스를 만들어 가는 과정에 있어요. PlicAR 서비스가 스케일업이 되면 기존 고객들이 계속해서 다시 찾는 서비스가 될 수 있도록 만들고 싶어요.Tan - 저는 리콘랩스가 운영하는 서비스가 국내뿐만 아니라 글로벌 서비스로 운영될 수 있도록 하는 것이 목표예요. 3D 콘텐츠에 대한 수요는 국내뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 관심이 높기 때문에 국내에서 다양한 경험을 쌓아서 이를 글로벌 진출 때 활용하여 새로운 기회를 창출하고 싶어요.
- 저는 리콘랩스가 운영하는 서비스가 국내뿐만 아니라 글로벌 서비스로 운영될 수 있도록 하는 것이 목표예요. 3D 콘텐츠에 대한 수요는 국내뿐만 아니라 글로벌 시장에서도 관심이 높기 때문에 국내에서 다양한 경험을 쌓아서 이를 글로벌 진출 때 활용하여 새로운 기회를 창출하고 싶어요.Q. 함께하고 싶은 동료에게 전하고 싶은 메시지가 있으실까요?
Daniel - 적극적으로 커뮤니케이션에 참여하는 분이면 좋겠어요. 공식적인 자리를 통해 공유 받는 정보는 다양한 구성원에게 전달되는 메시지이기 때문에 궁금증이 남아있을 수 있어요. 이 경우, 여기에 만족하지 않고 궁금증을 해소할 수 있는 분을 찾아서 적극적으로 질문도 하고 서비스에 대한 의견을 나눌 수 있었으면 해요.
- 적극적으로 커뮤니케이션에 참여하는 분이면 좋겠어요. 공식적인 자리를 통해 공유 받는 정보는 다양한 구성원에게 전달되는 메시지이기 때문에 궁금증이 남아있을 수 있어요. 이 경우, 여기에 만족하지 않고 궁금증을 해소할 수 있는 분을 찾아서 적극적으로 질문도 하고 서비스에 대한 의견을 나눌 수 있었으면 해요.Tan - 파트너팀은 산업에 대한 신규 트렌드나 IT 전반에 대한 지속적인 관심과 정보 습득이 필요하다고 생각해요. 그래서 새롭게 배우는 것을 좋아하는 분과 함께 했으면 해요. 또한, 알게 된 정보를 혼자만 갖고 있지 않고 함께 하는 구성원들에게 적극적으로 공유하는 것을 주저하지 않는 분이면 좋겠어요.
- 파트너팀은 산업에 대한 신규 트렌드나 IT 전반에 대한 지속적인 관심과 정보 습득이 필요하다고 생각해요. 그래서 새롭게 배우는 것을 좋아하는 분과 함께 했으면 해요. 또한, 알게 된 정보를 혼자만 갖고 있지 않고 함께 하는 구성원들에게 적극적으로 공유하는 것을 주저하지 않는 분이면 좋겠어요.“Editor’s Comment”
고객과 점점을 만들기 위해 직접 발로 뛰며, 최선을 다해 서비스를 알리고 있는 파트너팀이 있기에 리콘랩스는 계속해서 성장하고 있습니다. 앞으로 리콘랩스의 서비스가 더 많은 고객과 함께 할 수 있도록 쭉 힘내주세요!